Sari, Intan Purnama, Institut Teknologi Nasional, Indonesia
-
Vol 3, No 1b (2017): Oktober 2017 - Articles
PENINGKATAN LAYANAN B4T BANDUNG BERDASARKAN USULAN PENINGKATAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN KANO MODEL
Abstract PDF