Rakafathia, Fesa, Jurusan Teknik Industri Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Indonesia

• Vol. 3 No. 1 Maret 2015 - Articles
  Pengaruh Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Dengan Metode Structural Equation Modelling (SEM)
  Abstract  PDF