Kelembagaan Pelayanan Kartu Identitas Anak di Kabupaten Buton Tengah

Zainul Abidin

Abstract


This research is a qualitative research which intends to describe the institution of child identity card services in Central Buton Regency. The approach used is descriptive. Data collection was obtained through observation, interviews and documents. Analysis of the data used is an interactive model. This study found that the child identity card service institution in Central Buton Regency was running and in good condition. Bureaucratic structure, job description and service system synergize and have a positive impact on service effectiveness. However, there are obstacles related to the convenience of obtaining services and the location of the office which is still far from the community outside the capital of Central Buton Regency, Labungkari for offline or direct services. The pursuit of target coverage for child identity card services has been hampered due to the COVID-19 pandemic and has disrupted the disposition of existing bureaucrats


Keywords


Institutional, Service, Child Identity

References


Agustinova, D. E. (2015). Memahami Metode Penelitian Kualitatif. Calpulis.

Asna Aneta, Yanti Aneta, H. D. (2018). Institutional Problems in Regional Public Services. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Publik, 8(2), 79–86.

Eko Prasetiyo, Afifuddin, A. Z. A. (2019). REPUTASI KELEMBAGAAN DAN KUALITAS PELAYANAN e-KTP UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT Studi di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Malang. Jurnal Respon Publik, 13(4), 78–81.

Firdausi, Y. F. dan. (2017). Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pembuatan Kartu Identitas Anak. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 6(2).

Fitri Melawati, S. W. M. (2019). Model-model Alternatif Penyediaan Layanan Publik yang Berkualitas.

Gudono. (2014). Teori Organisasi. BPFE Yogyakarta.

Hakim, Rezha Yahya Nur, Heru Ribawanto, M. H. (2014). Pelayanan Publik Di Kecamatan Giri Kabupaten Banyuwangi : Studi Pada Penyelenggaraan Pelayanan Kependudukan. Jurnal Administrasi Publik, 2(3), 518–524.

Hermawan. (2012). REFORMASI BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK; DITINJAU DARI BEBERAPA PERSPEKTIF. Proceeding Call For Paper, 2–3.

Isnaini., M. (2011). Kebijakan Reorganisasi Perizinan untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kota Yogyakarta. Jurnal Studi Pemerintahan, 2(2).

Kasriati. (2021). Implementasi Kebijakan Kartu Identitas Anak di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gowa. Universitas Muhammadiyah Makassar.

Katarína Staroňová, G. G. (2019). BOOK REVIEW Guy Peters – Institutional Theory in Political Science: The New Institutionalism. Perspectives from Central and Eastern Europ. The NISPAcee Journal of Public Administration and Policy, XII(2).

Muhammad, R. et al. (2018). Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Identitas Anak Di UPT Pelayanan Kependudukan Kecamatan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil. Universitas Islam Kalimantan.

Mulia, A. S. (2014). Persepsi Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publikpada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan. Jurnal Administrasi Publik, 2(1).

Mulyadi, D. (2016). IMPLIKASI KEBIJAKAN KELEMBAGAAN TERHADAP APARATUR & PELAYANAN PUBLIK. Jurnal Ilmu Administrasi, 13(3).

Muriany, Telly, V. S. R. (2021). Reformasi Birokrasi Lokal Berbasis Kepulauan Di Kecamatan Tanimbar Selatan Ditinjau Dari Dimensi Manajemen Tata Kelola Pemerintahan. KAMBOTI: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 1(2).

Nadia Sapitri, W. (2021). IMPLEMENTASI PERATURAN MENTERI DALAM NEGERI NOMOR 2 TAHUN 2016 TENTANG KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) DI KABUPATEN KAMPAR TAHUN 2017-2019. JOM FISIP, 8(1).

RB Imam Thantauwi, Soesilo Zauhar, S. P. R. (2014). REFORMASI KELEMBAGAAN UNIT PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (UP2T) MENJADI BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU (BPPT) UNTUK MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE (Studi Reformasi Kelembagaan Pada Kantor Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Sumenep). Jurnal Administrasi Publik (JAP), 2(1), 169–174.

Ridha, M. . dan H. B. (2012). Pengaruh Tekanan Eksternal, Ketidakpastian Lingkungan dan komitmen Manajemen terhadap Penerapan Transparansi Laporan Keuangan.

Siti Nur Hapzah, Budi Rianto, M. H. T. (2020). TATA KELOLA INOVASI PELAYANAN PUBLIK: DIMENSI KELEMBAGAAN, AKTOR KEBIJAKAN DAN MASYARAKAT. PUBLISIA, 5(2).

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif. Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sulistiyo Ardi Nugroho, Kismartini, H. P. (2016). REFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK (STUDI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN JAWA TENGAH). GEMA PUBLICA : JURNAL MANAJEMEN DAN KEBIJAKAN PUBLIK, 2(1), 13–27.

Tengah, D. K. dan P. S. K. B. (2020). Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buton Tengah Tahun 2020.

Wibawa., I. G. A. (2017). Reformasi Kelembagaan Menuju Tata Pemerintahan dan Pelayanan Publik Yang Berkualitas. SINTESA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 8(1), 45–51.




DOI: http://dx.doi.org/10.31506/jap.v13i1.13871

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share


Copyright (c) 2022 Jurnal Administrasi Publik

Jurnal Administrasi Publik site and its metadata are licensed under CC BY-SA

 JAP, Jurnal Administrasi Publik. Journal is published by Laboratorium Administrasi Publik FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (print) and Jurnal Untirta (eprint).

Publisher Address: Jalan Raya Palka Km 3, Sindangsari, Pabuaran, Kabupaten Serang, Banten 42163, Indonesia. Telepon: Telp: (0254) 280330 ext. 228, Email: jap@untirta.ac.id | Click to access: Jurnal Administrasi Publik

 

ISSN 2087-8923 | e-ISSN 2549-9319

Published by Jurnal Untirta, part of the Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

 

 

Klik disini untuk melihat Grafik Stat Counter: