PENGEMBANGAN KAPASITAS APARATUR DESA DALAM OPTIMALISASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (Studi di Desa Ngimbrang Kecamatan Bulu Kabupaten Temanggung)

Rima Adhi Hapsari

Abstract


Otonomi desa memiliki salah satu tujuan untuk meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat desa guna mempercepat perwujudan kesejahteraan umum yang tercantum dalam Undang Undang Nomor 6 Tahun 2014 Tentang Desa. Namun pada realitanya, kegiatan pelayanan administrasi kependudukan pada Pemerintah Desa Ngimbrang belum berjalan secara optimal, hal tersebut disebabkan oleh masih terdapat aparat yang kurang paham dalam menggunakan komputer dan aplikasi pelayanan kependudukan, selain itu masih kurangnya kedisiplinan aparat dalam melaksanakan pekerjaannya. Maka, diperlukan pengembangan kapasitas sumber daya manusia bagi aparatur desa dalam rangka optimalisasi pelayanan administrasi kependudukan. Dalam rangka membantu adaptasi dan proses dalam pelayanan administrasi kependudukan dengan sistem komputer ini, diperlukan adanya pengembangan kapasitas SDM aparat Pemerintah Desa Ngimbrang dengan menggunakan model pengembangan kapasitas SDM Grindle dalam rangka optimalisasi pelayanan administrasi kependudukan. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara terstruktur dan dokumentasi, serta sumber data terdiri dari informan dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan kapasitas SDM aparatur Pemerintah Desa Ngimbrang dilakukan melalui 2 jenis kegiatan, yaitu Pembimbingan Teknis (Bimtek) serta kegiatan Pendidikan dan Pelatihan (Diklat). Tahapan tersebut sejauh ini sudah dilaksanakan dengan baik karena sudah berpedoman pada regulasi yang ada dan selalu berkoordinasi dengan organisasi pemerintah daerah yang ada diatas pemerintah desa.

Keywords


pengembangan kapasitas, aparatur desa, pelayanan administrasi kependudukan

Full Text:

PDF (Indonesian)

References


Buku

Andrew E, Sikula. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Erlangga.

Grindle, M.S. 1997. Getting Good Government : Capacity Building in the Public Sector of Developing Countries. Boston, MA : Harvard Institue for International Development.

Hardiyansyah, H. 2018. Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya. Yogyakarta: Gava Media.

Haryono, B. S, dkk. 2012. Capacity Building. Malang: Universitas Brawijaya Press.

Komariah, A., & Satori, D. 2011. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Milen, A., 2006. Capacity Building: Meningkatkan Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: Pembaruan.

Miles, M.B., & Huberman, A.M. (2007). Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI Press.

Tim Peneliti STIA LAN. 2012. Capacity Building Birokrasi Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota di Indonesia. Makassar: STIA LAN

Jurnal Ilmiah

Andhika, L.R., Nurasa, H., Karlina, N. and Candradewini, C. 2018. “Governance Innovation in Civil Registration Record in Indonesian Local Government”. Pakistan Administrative Review, 2(2), pp.276-290.

Kiyai, Z., Lengkong, F.D. and Londa, V.Y. 2018. “Pengaruh Pengembangan SDM Terhadap Prestasi Kerja Pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Manado”. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 4(64), hal. 1-12.

Manalu, M., Nasution, H.T. and Nasution, I. 2019. “Pengembangan Kapasitas Aparatur Pemerintah Desa Di Desa Aek Korsik“. PERSPEKTIF, 7(2), hal.55-59.

Rihandoyo, R., & Djumiarti, T. (2007). “Studi Kasus Pengembangan Kapasitas Kelembagaan Pemerintah Kabupaten Sragen”. Jurnal Ilmu Sosial, 6(2), hal.42-57.

Satori, D., Meirawan, D., & Komariah, A. 2013. “Model Pengembangan Kapasitas Manajemen Sekolah (School Capacitybuilding) Untuk Meningkatkan Mutu Pendidikan” . Jurnal Adminisistrasi Pendidikan, 17(1), hal.184-192.

Soeprapto, R. 2010. The Capacity Building For Local Government Toward Good Governance. World Bank.

Turang, Y.Y. 2019. “Optimalisasi Pelayanan Publik pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal di Kota Bontang”. JURNAL MANAJEMEN, 11(1), hal.9-15.

Vincent, C., & Stephen, C. 2015. “Local Government Capacity Building and Development: Lessons, Challenges, and Opportunities”. Journal of Political and Public Affairs, 3(1), pp. 1-5.

Wafa, D. 2015. “Capacity-building for the transformation of public service: A case of managerial-level public servants in Egypt”. Teaching Public Administration, 33(2), pp.115-129.

Prosiding Seminar

Saasa, O. S. 2007. Enhancing institutional and human capacity for improved public sector performance. In UNDP 7th Africa Governance Forum.

Skripsi/Tesis/Disertasi

Sudimun. 2017. Kinerja Kepala Desa dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus di Desa Karang Mulya Kecamatan Pangkalan Banteng Kabupaten Kota Waringi Barat Provinsi Kalimantan Tengah). Tesis. Jakarta: Universitas Terbuka.

Dokumen

Peraturan Daerah Nomor 1 Tahun 2017 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.

Permendagri Negeri Nomor 7 Tahun 2019 Tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan secara Daring.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 84 Tahun 2016 Tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja Pemerintah Desa.

Rencana Pembangunan Jangka Menengah Desa (RPJMDes) Desa Ngimbrang Tahun 2014-2019.

Undang-undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa.

Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.

Berita Media Cetak Elektronik

Bidang Fasilitasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Dispermadesdukcapil Provinsi Jawa Tengah. 2016. Sosialisasi Pemanfaatan Data Kependudukan bagi Pelayanan Publik di Kabupaten Temanggung dengan Peserta Desa/Kelurahan dan Instansi pelayanan Publik Lainnya. Diakses melalui http://adminduk.jatengprov.go.id/agenda/detail/4 pada Jumat, 20 Oktober 2019.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Temanggung. 2017. Sosialisasi Dan Koordinasi Administrasi Kependudukan Dengan 289 Desa/Kelurahan Se-Kabupaten Temanggung. Diakses melalui http://dindukcapil.temanggungkab.go.id/ pada Senin, 14 Oktober 2019.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Temanggung. 2019. Sosialisasi Pelayanan Adminduk Secara Daring/Online, TTE Dan Perda Nomor 9 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Adminduk Di Kabupaten Temanggung. Diakses melalui http://dindukcapil.temanggungkab.go.id/ pada Senin, 14 Oktober 2019.

Ombudsman Perwakilan Jawa Tengah. 2018. Soroti Pelayanan Adminduk, Ombudsman Jawa Tengah Sidak Kecamatan Genuk. Diakses melalui https://ombudsman.go.id/perwakilan/news/r/pwk--soroti-pelayanan-adminduk-ombudsman-jawa-tengah-sidak-kecamatan-genuk pada Senin 14 Oktober 2019.




DOI: http://dx.doi.org/10.31506/jap.v11i2.8385

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Copyright (c) 2021 Jurnal Administrasi Publik

 
View My Stats
Free Website Statistics
 
Creative Commons License

Jurnal Administrasi Publik (JAP) is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Laboratorium Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sultas Ageng Tirtayasa Serang, Banten, Indonesia.

Telp: (0254) 280330 ext. 228, Email: [email protected]