Budaya Kerja: Faktor Penentu Kinerja Karyawan Melalui Variabel Intervening Kepuasan Kerja Dan Komitmen Afektif Pada PT Jasa Asuransi Indonesia (Persero) Cabang Serang
Abstract
PT Jasa Asuransi Indonesia (Persero) builds a corporate culture of "RAISE" as values that are believed, carried out and become the daily behavior and habits of all Jasindo people. This study aims to determine the application of "RAISE" work culture and its effect on employee performance through two intervening variables, job satisfaction and affective commitment. The research object was the employees of PT Jasa Asuransi Indonesia (Persero) Cabang Serang, totaling 42 people. The sampling technique uses saturated sampling. Data analysis used a PLS-based SEM approach. Based on the hypothesis test at the 10% significance level, the results of work culture have a negative and insignificant effect on employee performance. Work culture has a positive and significant effect on job satisfaction and affective commitment. Job satisfaction has no effect on employee performance, while affective commitment has a positive effect on employee performance. This study found an indirect effect of work culture on employee performance through affective commitment as an intervening variable.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Akbar, Hamid, Djudi. 2016. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Tetap PG Kebon Agung Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 38 No.2
Arikunto, Suharsimi. 2015. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik, Edisi. Revisi VI. Jakarta. Rineka Cipta. Budaya Perusahaan PT Jasa Asuransi Indonesia (Persero) ‘RAISE’. 2010. Company Profile PT Jasa Asuransi Indonesia (Persero). diakses dari https://www.jasindo.co.id pada 20 Februari 2020 jam 14.15 WIB.
Fauzi, Harso dan Waryono. 2016. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PT. Toys Games Indonesia Semarang). Journal of Management Vol.02 No.02
Jamaluddin, Salam, Yunus dan Akib. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Administrare: Jurnal Pemikiran Ilmiah dan Pendidikan Administrasi Perkantoran, Vol. 4, No. 1
Jatiningrum, Al Musadieq dan Prasetya. 2016. Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Dan Kemampuan Terhadap Kinerja (Studi Pada Karyawan dan Agen PT Asuransi Jiwasraya Branch Office Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 39 No. 1
Khan., Ziauddin., Jam, F.A., and Ramay, M.I. 2010. The Impacts Of Organizational Commitment On Employee Job Performance. European Journal of Social Sciences.
Kreitner, Robert dan Angelo Kinicki. 2015. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Kurniawati, Titisari dan Priyono. 2015. Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasonal Sebagai Variabel Intervening pada Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Jember. Artikel Ilmiah Mahasiswa Universitas Mahasiswa.
Lanjar., Hamid., dan Mochamad Djudi Mukzam. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Pabrik Gula Kremboong). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 43 No.1
Luthans, Fred. 2016. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi.
Maabuat, Edrward S. 2015. Pengaruh Kepemimpinan, Orientasi Kerja, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Dispenda Sulut UPTD Tondano). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi Volume 16 No. 01
Mustika dan Utomo. 2013. Pengaruh Budaya Organisasi, Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Variabel Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Koperasi Simpan Pinjam Gradiska Kecamatan Tuntang Kabupaten Semarang Tahun 2013). Among Makarti Vol.6 No.12
Nitisemito, Alex. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka Setia.
Novriansyah. 2017. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Pln (Persero) Kantor Wilayah Sumatera Utara Medan. Jurnal JUMANTIK Volume 2 Nomor 1
Parinding. 2017. Analisis Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan, Dan Komitmen Normatif Terhadap KinerjaKaryawan Pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Ketapang. Magistra Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 1 No.2
Robbins, S. P., & Judge, T. A. 2015. Perilaku Organisasi. Edisi 12. Jakarta: Salemba Empat.
Saad dan Abbas. 2018. The impact of organizational culture on job performance: a study of Saudi Arabian public sector work culture. Problems and Perspectives in Management, Volume 16, Issue 3
Sari dan Witjaksono. 2013. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Volume 1 Nomor 3
Schein, E.H. 2015. Organizational culture and leadership. San Fransisco: Jossey.
Shahzad, Fakhar, Zahid Iqbal, Muhammad Gulzar. 2013. Impact of Organizational Culture on Employees Job Performance: An Empirical Study of Software Houses in Pakistan. Journal of Business Studies Quarterly Volume 5, Number 2
Siagian, Sondang P. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Simamora, Henry. 2014. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi 1. Yogyakarta: STIE YKPN
Sinaga. 2018. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja. Akademika; Vol. 16. No.2
Sriekaningsih dan Setyadi. 2015. The Effect of Competence and Motivation and Cultural Organization Towards Organizational Commitment and Performance On State University Lecturers in East Kalimantan Indonesia. European Journal of Business and Management www.iiste.org Vol.7, No.17.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Susanto AB. 2016. Budaya Perusahaan: Seri Manajemen dan Persaingan Bisnis, Jakarta: PT Elex. Media Komputindo.
Sutrisno, Edy. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana
Taurisa, Chaterina Melina., dan Intan Ratnawati. 2012. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang). Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 19(2):170-187.
Tumbelaka, Alhabsji, Nimran. 2016. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Dan Intention To Leave (Studi pada Karyawan PT Bitung Mina Utama). Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol. 3 No.1
Wibowo, 2017. Manajemen Kinerja, Edisi Kelima. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Wirawan. 2015. Budaya dan Iklim Organisasi. Salemba Empat, Jakarta
West, Richard dan Lynn H. Turner. 2014. Pengantar Teori Komunikasi Analisis dan. Aplikasi. Edisi 3. Jakarta: Salemba Humanika
DOI: http://dx.doi.org/10.48181/jrbmt.v4i1.9606
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2020 Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License